Pelanggan menanyakan tentang spesifikasi dan persyaratan penyesuaian melalui telepon, email, dll.
Konfirmasi Persyaratan
Staf penjualan akan berkomunikasi untuk mengonfirmasi kebutuhan dan persyaratan spesifik mereka.
Kutipan
Berikan solusi dan penawaran produk yang sesuai berdasarkan
kebutuhan pelanggan.
Negosiasi Bisnis
Negosiasikan harga, waktu pengiriman, layanan purna jual, dll.
Penandatanganan Kontrak
Tanda tangani kontrak setelah semuanya dikonfirmasi.
Proses Layanan Pertengahan Penjualan:
Proses layanan pertengahan penjualan:
lebih+
Departemen PMC akan mengadakan rapat untuk menyusun rencana pembelian material dan rencana produksi sesuai pesanan yang telah dikonfirmasi.
Pengadaan bahan:
lebih+
Departemen pembelian bertanggung jawab untuk pengadaan bahan baku yang dibutuhkan.
Pemrosesan dan produksi:
lebih+
Bagian produksi melaksanakan pengolahan dan produksi sesuai rencana.
Pemeriksaan kualitas:
lebih+
Departemen QA memulai pemeriksaan dari bahan mentah, dan memeriksa semua proses di jalur perakitan untuk memastikan bahwa semuanya memenuhi persyaratan.
Pengemasan dan pengiriman:
lebih+
Setelah uji kecerahan dan usia 100%, bagian pengemasan bertanggung jawab untuk mengemas produk untuk menghindari kerusakan dalam transportasi, ketika semuanya sudah siap, pengiriman akan dilakukan sesuai instruksi pelanggan.
Proses layanan purna jual:
Gunakan Instruksi
Ada panduan pengguna di setiap kotak saat produk dikemas, mencantumkan semua peringatan dan metode pemasangan. Juga tenaga penjualan menyediakan 7*24 jam untuk menjawab semua pertanyaan melalui telepon, email, dll.
Jaminan
kami memiliki garansi 1 tahun / 3 tahun / 5 tahun untuk pilihan tergantung pada kebutuhan pelanggan, Jika masalah selama masa pakai yang dipesan dalam penggunaan / penyimpanan yang benar, kami akan bertanggung jawab untuk memperbaiki / memelihara atau memperbarui.
Tindak lanjut berkala:
Departemen layanan purna jual secara teratur menindaklanjuti pelanggan untuk memahami penggunaan produk dan umpan balik.
Dukungan teknis
Departemen layanan purna jual memberikan dukungan teknis, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan solusi terkait.
